Messung der Produkt-Markt-Passung – Kundenbindungsraten und Kohortenanalyse

Quantitative Methoden liefern harte Fakten. Anstatt Nutzer nach ihrer Meinung zu fragen, verfolgen Sie, was sie tatsächlich tun: wie viele zurückkehren, wie lange sie bleiben und ob neue Funktionen das Engagement verbessern oder schwächen. Mit Kennzahlen und Analysen wie Bindungsraten, Retentionskurven und Kohortenanalysen können Sie die Akzeptanz Ihres Produkts in Echtzeit verfolgen und wissen, ob Sie auf einem soliden Fundament aufbauen.

Für die Verwaltung dieser Analysen können Sie kostenlose oder erschwingliche Tools wie Mixpanel, Amplitude, Google Analytics oder ähnliche verwenden. Diese Tools helfen Ihnen, die Kundenbindung zu überwachen, Kohortenanalysen durchzuführen und PMF (Product-Market Fit) effektiv zu messen – ohne Ihr Budget zu sprengen.

Das Verständnis der Retentionsraten und der Einsatz von Kohortenanalysen bieten Ihnen eine tiefere und kontinuierliche Perspektive auf den PMF-Zustand Ihres Produkts. Hier ist, was Sie damit erreichen können:

Kundenbindungsraten und die Retentionskurve

Ein sich stabilisierender oder abflachender Verlauf Ihrer Retentionskurve ist eines der deutlichsten Anzeichen für einen soliden Product-Market Fit. Die Retentionskurvenanalyse misst den Prozentsatz der Nutzer, die Ihr Produkt über einen längeren Zeitraum hinweg aktiv nutzen. Wenn sich die Kurve nach einiger Zeit abflacht – was bedeutet, dass eine Kernzielgruppe langfristig bleibt –, haben Sie wahrscheinlich den „Sticky Factor“ Ihres Produkts erreicht.

Kohortenanalyse: Wachstum nach Nutzergruppen verfolgen

Die Kohortenanalyse geht noch einen Schritt weiter, indem sie Nutzer nach dem Zeitpunkt gruppiert, zu dem sie Ihr Produkt erstmals verwendet haben (z. B. Januar-, Februar-, März-Nutzer). Anschliessend wird die Kundenbindung jeder Gruppe im Zeitverlauf analysiert. Dadurch erkennen Sie, wie Änderungen am Produkt die Nutzung und Bindung in verschiedenen Gruppen beeinflussen, und können die Entwicklung Ihres PMF besser verstehen.

Beispiel:

Die Januar-Kohorte zeigt nach drei Monaten eine stabile Bindung, während bei den Februar-Nutzern die Kurve bereits nach zwei Monaten abflacht. Dieser Trend zeigt, dass die jüngsten Produktverbesserungen die Bindung und den PMF erheblich verbessert haben.

Wenn hingegen spätere Kohorten niedrigere Retentionswerte aufweisen als frühere, könnte das ein Hinweis darauf sein, dass neue Funktionen oder das Onboarding überarbeitet werden müssen, um Ihren Wertbeitrag klarer zu kommunizieren.

Die Kohortenanalyse ist somit ein kraftvolles Werkzeug, um zu erkennen, ob Sie sich Ihrem PMF nähern oder sich möglicherweise davon entfernen.

Holycodes Erkenntnisse zur Kundenbindung

Bei Holycode haben wir gesehen, dass Teams, die die Bindungsdaten ihrer Nutzer verstehen und aktiv verbessern, schneller skalieren und nachhaltiger wachsen. 95 % unserer Kunden sind auch heute noch aktiv, weil sie durch gezieltes Nutzerfeedback und Kohortenanalysen ihren Product-Market Fit verfeinert haben. Mit einem klar definierten und stabilen PMF hören Start-ups nicht nur auf, nach Marktvalidierung zu suchen – sie wachsen konstant weiter.

Abschliessende Gedanken: Die Messung von PMF ist erst der Anfang

Der Product-Market Fit ist kein Endpunkt, sondern ein dynamisches Gleichgewicht. Mit sich wandelnden Märkten, Nutzerbedürfnissen und Technologien verändert sich auch Ihr PMF. Deshalb ist es entscheidend, kontinuierlich Messungen, Feedback-Loops und Anpassungen in Ihre Produktstrategie einzubauen. Die Kombination aus Kundenbindungsraten, Retentionskurven, Kohortenanalysen und der Sean-Ellis-Umfrage bietet ein ganzheitliches Framework, um Ihren Product-Market Fit zu prüfen – und zu verbessern.

Mein Tipp: Beginnen Sie früh mit der Datenerfassung, damit Sie Ihren Fortschritt objektiv nachverfolgen können. Je früher Sie messen, desto fundierter werden Ihre Produktentscheidungen.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre PMF-Strategie langfristig funktioniert, kontaktieren Sie uns – wir unterstützen Sie gerne dabei, Daten in Wachstum zu verwandeln.

Laurent Decrue
Co-Founder & Co-CEO / CFO at Holycode

Laurent ist ein Serienunternehmer, Investor und Vorstandsmitglied mit über 20 Jahren Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Unternehmen wie Deindeal, MOVU, Bexio und Holycode. Er unterstützt Start-ups mit Leidenschaft dabei, die Produkt-Markt-Passung zu optimieren und eine Kultur aufzubauen, die bis zum Börsengang skalierbar ist. Wenn er nicht gerade mit Start-ups beschäftigt ist, ist er ein engagierter Vater und liebt Sport.