Fallstudie
Online-Sprachdienstleister für kreative Lokalisierung und exzellentes Copywriting seit 2005

Supertext wurde 2005 als erster webbasierter Sprachdienstleister gegründet und stieg bis 2008 schnell in die Top 100 der europäischen Technologie-Startups auf.
Über 6.000 Unternehmen nutzen die Online-Dienste von Supertext. Dank der intelligenten Integration von Translation Memories, Terminologiedatenbanken und Online-Workflows in die Plattform können Kunden Copywriting- und Übersetzungsprojekte nahtlos bestellen und verwalten, was die Benutzerfreundlichkeit weiter erhöht. Derzeit koordinieren die 100 Vollzeitmitarbeiter von Supertext effizient ein umfangreiches Netzwerk von über 3.000 Textern, Korrektoren und Übersetzern und bedienen nationale und internationale Kunden aus verschiedenen Branchen.
- Land:
- Schweiz
- Branche:
- SaaS & Effizienz
- Unsere Dienstleistung:
- IT Nearshoring
- Kunde seit:
- 2017
Herausforderung
Supertext stand vor der Herausforderung, die Koordination einer Vielzahl von Textern, Korrektoren und Übersetzern zu bewältigen und dabei eine Vielzahl nationaler und internationaler Kunden aus verschiedenen Branchen zu bedienen. Das Ziel war, die Position als weltweit führender innovativer Online-Sprachdienstleister zu behaupten und dabei jeden Monat eine enorme Anzahl an Projekten zu bearbeiten. Dazu musste die Plattform kontinuierlich verbessert und weiterentwickelt werden, um erstklassige Online-Sprachdienstleistungen zu liefern, die die Erwartungen der Kunden übertreffen.

Lösung
Dank des engagierten Einsatzes seines internen Entwicklerteams in Zusammenarbeit mit Holycode hat Supertext, heute ein führender Online-Sprachdienstleister, bemerkenswerte Fortschritte bei der Weiterentwicklung seiner Betriebsabläufe erzielt. Das Ergebnis ist ein webbasiertes Komplettsystem mit internationaler Skalierbarkeit. Dieses umfassende System umfasst eine Vielzahl wichtiger Funktionen, darunter einen Online-Preisrechner, ein effizientes Portal für die Auftragserteilung, einen internen Workflow-Prozessor, ein Tool zur Verwaltung von Freiberuflern, ein Kundenportal, eine CRM-Lösung sowie ein Tool für Buchhaltung, Rechnungsstellung und Berichterstellung.
Patricia Kamer
Chief Information Officer bei Supertext
Die Zusammenarbeit mit Holycode war in den letzten 5 Jahren einfach großartig. Von A bis Z. Das hochqualifizierte Team hat sich schnell eingearbeitet, und gemeinsam konnten wir unsere Kunden immer wieder mit unserer webbasierten Plattform beeindrucken. Dank ihres Engagements und ihrer Fachkompetenz sind wir in der Lage, monatlich über 6.000 Projekte für Kunden weltweit abzuwickeln. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit in der Zukunft.

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