Fallstudie

Die Nummer 1 unter den mobilen Plattformen für Kundenakquise und Kundenbindung in der Schweiz

Mobile phone
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Poinz ist ein junges Schweizer Unternehmen, das lokalen Unternehmen ein leistungsstarkes und innovatives Marketinginstrument für Kundenbindung, Kommunikation und Kundenakquise bietet.

Über 2000 etablierte Unternehmen in der ganzen Schweiz nutzen Poinz erfolgreich, und Kunden profitieren täglich von den Funktionen der App wie Kundenkarten, exklusiven Angeboten, Gutscheinen, Geschenkkarten, Partnerprogrammen und Informationen zu Geschäften. Als Marktführer in der digitalen Kundenbindungsbranche der Schweiz verfügt Poinz über eine Community von 1.000.000 Schweizer Nutzern.

Land:
Schweiz
Branche:
Marktplatz & E-Commerce
Unsere Dienstleistung:
IT Nearshoring
Kunde seit:
2018
Besuchen Sie die Poinz
700k Nutzer
1 Million Downloads
7 Mitarbeiter bei Poinz

Herausforderung

Unsere grossen Ambitionen für unsere Loyalty-Anwendung waren mit erheblichen Herausforderungen verbunden. Wir wollten ein Cashback-System einführen, und die Integration einer so umfassenden Funktion in das gesamte Produkt erwies sich als komplexe Aufgabe. In diesem entscheidenden Moment benötigte Poinz sowohl Fachwissen als auch Unterstützung, um diese Geschäftsidee zum Erfolg zu führen.

Poinz Team members

Lösung

Im Laufe des ersten Jahres der Zusammenarbeit mit Holycode arbeiteten sie unermüdlich daran, das Cashback-System in die Anwendung zu integrieren. Aus technischer Sicht identifizierten sie zahlreiche Bereiche, die verbessert und automatisiert werden konnten. Viele manuelle Prozesse im Zusammenhang mit Cloud-Operationen wurden rationalisiert und auf einen DevOps-ähnlichen Automatisierungsansatz umgestellt. Aufgaben, die früher Tage dauerten, konnten nun in nur 15 Minuten erledigt werden, was die Effizienz und Produktivität erheblich steigerte.

Mit der Weiterentwicklung der Treueanwendung konnten wir unser Geschäft erweitern, indem wir zusätzlich zu den bestehenden Funktionen einen Webshop einführten. Darüber hinaus integrierte Poinz erfolgreich eine eigene Reihe von Kreditkarten, darunter Visa und American Express, mit denen die Nutzer Cashback-Prämien für ihre Einkäufe erhalten können.

Robert Blum

CEO von Poinz

Unsere Partnerschaft mit Holycode hat uns unserer Vision näher gebracht und unser Geschäft zu neuen Höhen geführt. Es ist uns gelungen, eine umfassende Treue-App mit einem leistungsstarken Cashback-System zu integrieren, unsere E-Commerce-Fähigkeiten zu erweitern und ein erfolgreiches Kreditkartenangebot einzuführen. Diese fruchtbare Zusammenarbeit ist ein Beweis für das Vertrauen und den Respekt, den wir dem engagierten Nearshoring-Team entgegenbringen, das unser Wachstum weiterhin vorantreibt. Unsere Erfolgsgeschichte ist ein Beweis für das unerschütterliche Engagement von Holycode, Herausforderungen zu meistern und durch gute Personalauswahl, ständige Unterstützung und einen proaktiven Ansatz greifbare Ergebnisse für seine geschätzten Partner zu erzielen.
Robert Blum
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